L'objectif des études sociologiques auprès d'associations et de mutuelles menée par CIDES est d'approfondir la connaissance sur la santé au travail des salariés de l'économie sociale et solidaire, et sur les risques psychosociaux et les conditions particulières de leur émergence dans nos secteurs d'activités.
Cette étude porte sur une mutuelle d'assistance, "Ressources Mutuelles Assistance" et identifie des facteurs de risques par nature liés à la nature de l'activité (plate forme téléphonique de services), mais aussi le contexte favorable au sein duquel les salariés évoluent.
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