Mutations, confusions, paradoxes
Ce document est le rapport final d'une étude réalisée pour la DIES en 2007. il rassemble des contributions de chercheurs de trois équipes françaises à commencer par une approche critique du développement médiatique de ce « secteur d'activité ». Une analyse des données quantitatives disponibles (issus des travaux de la DARES et chiffres IRCEM) est complétée par l'analyse d'entretiens menés auprès d'usagers, de salariés, d'employeurs et d'acteurs de la régulation. Les six chapitres du rapport traitent respectivement des contours du secteur des SAP; de l'évolution des emplois (1997-2006); de la qualité de ces emplois; articulation entre qualité d'emploi et qualité du service; la multitude des dispositifs; réglementations auxquelles sont soumises les SAP.
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